Servicios
Alquile su propiedad
Inmobiliaria Maspalomas Homes dispone de servicios de gestión de arrendamientos de inmuebles abarcando fundamentalmente el área geográfica del sur de la isla de Gran Canaria.
Nuestra clientela es de diferentes nacionalidades siendo principalmente los extranjeros los que demandan nuestros inmuebles en alquiler. La demanda puede ser tanto de períodos cortos como de larga temporada.
El objetivo principal de nuestra Inmobiliaria en la gestión de alquileres de propiedades consiste en la fidelización tanto de propietarios como de inquilinos a través de un servicio eficaz y personalizado. Nuestro propósito esencial consiste el lograr buenos clientes para nuestros propietarios tratando de filtrar en la medida de lo posible el perfil de los clientes y aceptando finalmente a los mismos conjuntamente con el propietario. A su vez, adquirimos un compromiso con nuestros clientes ofreciéndoles únicamente propiedades que han sido revisadas previamente y que reúnen unos estándares mínimos de calidad. Deseamos con ello generar una cadena de fidelización y recomendaciones que nos lleve a una cartera de clientes repetidores.
Nuestro servicio
Mediante la gestión de su propiedad con nuestra Inmobiliaria usted obtendrá los siguientes servicios:
- Realizaremos una visita a la propiedad para poder ofrecerle nuestras recomendaciones de cara a cubrir las necesidades de calidad mínimas que nos demandan nuestros clientes. Esta valoración profesional de la propiedad es completamente gratuita.
- Una vez realizada la visita y previa aprobación del propietario de las recomendaciones de mejora de la propiedad si fuese necesario, estableceremos un plan de marketing para lanzar la propiedad en el mercado apropiado (nacional o extranjero).
- Realizaremos un reportaje fotográfico profesional para una publicación óptima de la propiedad.
- Procederemos a la publicación de la propiedad en nuestra web en varios idiomas y en diferentes portales inmobiliarios nacionales e internacionales sin coste adicional para el propietario.
- Caso de ser necesario prepararemos el correspondiente contrato de alquiler previa revisión por ambas partes.
- Asistencia idiomática a nuestros clientes, caso de ser necesaria, para ayudar en la comunicación entre el propietario y el inquilino.
El buen estado de la propiedad
En Inmobiliaria Maspalomas Homes es de suma importancia que nuestras propiedades se encuentren en buen estado. Tenemos una especial sensibilidad por mantener una calidad mínima de nuestra cartera de propiedades en alquiler.
Debido a la creciente demanda de propiedades en alquiler por parte de extranjeros en la zona y debido a que las propiedades se encuentran ubicadas en diferentes zonas y son de diferentes tipologías (bungalows, apartamentos, pisos, chalets, villas, etc. ) se hace imprescindible establecer unos criterios de equipamiento y de estándares de calidad mínimos para ofrecer a nuestra clientela.
La mayoría de los clientes extranjeros realizan sus reservas después de haber seleccionado su propiedad en internet. No disponen ,por tanto, de la posibilidad de visitar físicamente la propiedad al encontrarse fuera de nuestro país y se fían del estado de la propiedad fundamentalmente a través de la descripción y las fotografías que ven en la publicación. Se hace por tanto imprescindible que las mismas reflejen el estado real del inmueble así como su equipamiento.
En Inmobiliaria Maspalomas Homes consideramos que si no ofrecemos propiedades de calidad a nuestros inquilinos las consecuencias para el propietario y la Inmobiliaria pueden ser tremendamente negativas (quejas, enfados, desacuerdos e incluso pérdida del arrendamiento y reclamaciones en el peor de los casos). Estas consecuencias negativas son absolutamente contrarias a la filosofía de nuestra empresa.
La limpieza
Ofrecer a los inquilinos la propiedad que han seleccionado en perfecto estado de limpieza es algo fundamental en nuestra Inmobiliaria. Queremos hacer especial hincapié en este apartado pues suele ser fuente de conflictos y desavenencias entre propietario e inquilino.
El propietario será el responsable de que a la entrada del cliente la propiedad se encuentre en perfecto estado de limpieza. Este servicio de limpieza inicial estará incluido en el precio del alquiler. Caso de no disponer el propietario de los medios necesarios para esta limpieza, nuestra Inmobiliaria le ofrece los servicios de nuestros profesionales habituales que le podrán ayudar en este apartado. El coste de dicho servicio dependerá de las horas necesarias según el estado de la propiedad. Caso de no encontrarse la propiedad en un estado de limpieza mínimo a la entrada del cliente, Inmobiliaria Maspalomas Homes organizará de forma inmediata dicha limpieza y le será descontada al propietario de su renta.
Al finalizar el arrendamiento, se le solicitará al inquilino que abone el importe correspondiente a la limpieza de salida, que oscilará dependiente de las horas necesarias según las características de la propiedad.
Equipamiento de la propiedad
Además de ofrecer a nuestros clientes una propiedad en buen estado es necesario que ésta cuente con un equipamiento mínimo según los estándares europeos.
El equipamiento mínimo requerido para los clientes de nuestra Inmobiliaria son : televisor de al menos 27¨ en el salón con canales internacionales , lavadora , microondas , cafetera eléctrica , calentador de agua eléctrico , tostadora , batería completa de cocina , cubertería completa , vajilla completa , vasos , tazas , utensilios completos de cocina , tabla de cortar , cuchillo panadero , descorchador de botellas de vino, cepillo de barrer , recogedor , fregona , cubo , productos de limpieza, tabla de planchar , plancha y tendedero.
Además la propiedad deberá ir equipada con suficientes sábanas, almohadas, mantas, toallas de baño y paños de cocina como para garantizar una agradable estancia a nuestros clientes.
Las propiedades de alto standing deberán además estar equipadas con aire acondicionado, televisor adicional en al menos dormitorio principal, nevera grande, lavavajillas, secadora, batidora, exprimidor, aspiradora, secador de pelo y equipo de música.
Las propiedades que dispongan de terraza jardín deberán contar con mesa de terraza con suficientes sillas y las propiedades con jardín de las correspondientes tumbonas.
Recomendamos además equipar la propiedad con un pequeño kit adicional consistente en un pequeño botiquín de emergencias y una linterna.
Pack de bienvenida
En nuestra Inmobiliaria nos gusta que nuestros clientes se sientan bien atendidos y se sientan como en su propia casa. Nada mejor que sorprenderles con un pequeño pack de bienvenida a su llegada consistente en unos productos variados adaptados a la ocupación de la propiedad. Una pequeña cesta con una botella de agua, botella de vino o cava, unas piezas de fruta y algunas chocolatinas, etc.
Fianza
Al inquilino se le solicitará una fianza para garantizar posibles desperfectos en la propiedad que pudiesen originarse por el mal uso de las cosas.
La fianza será equivalente a una mensualidad de alquiler y quedará depositada por el propietario hasta la salida del cliente. La fianza únicamente será devuelta una vez que la propiedad haya sido revisada por el propietario o en su caso haya delegado esta función a algún miembro de la Inmobiliaria o al inspector de la vivienda ( ver apartado de Inspección Técnica de la Vivienda IPV ).
Con el objeto de evitar discrepancias entre propietario e inquilino en el apartado de la fianza, el propietario elaborará un inventario detallado de la propiedad con todo el equipamiento ofrecido y se lo entregará a la Inmobiliaria. El inquilino deberá firmar dicho inventario en señal de recibir todo lo relacionado en perfecto estado. A la salida del cliente se volverá a chequear dicho inventario y si todo está correcto se procederá a la devolución de la fianza. Caso de existir algún desperfecto se descontará el importe del mismo de la mencionada fianza.
Rentas
El pago de la renta se realizará mediante ingreso o trasferencia por parte del inquilino directamente a la cuenta corriente del propietario.
Averías o incidencias
Caso de producirse una avería o una incidencia en la propiedad la subsanación o reparación de la mismas corresponden al propietario el cual deberá abonar el coste de las mismas.
Nos comprometemos a informar al propietario sobre cualquier incidencia en su propiedad a la mayor brevedad posible para que pueda subsanarla lo antes posible. Caso de no resolver dicha avería le recordamos que la Ley de Arrendamientos Urbanos en su artículo 21.3 le permite realizar dicha reparación al inquilino si le causare una incomodidad grave pudiendo exigir el importe de la misma descontándolo de la renta.
Caso de ser necesaria la intervención o ayuda por parte de la Inmobiliaria por cuestiones de inmediatez o ausencia del propietario, estaremos encantados de prestarle el servicio que sea necesario. Dicha gestión no está incluida en nuestros honorarios.
Disponemos de contactos con múltiples profesionales que le podrán ayudar a solventar cualquier avería que se pueda producir previa aprobación de un presupuesto por su parte.
La inspección Técnica de la Vivienda ( IPV )
Nuestra Inmobiliaria le ofrece un servicio que hará diferenciar su propiedad de las demás . Se trata de un servicio preventivo-correctivo que garantiza transparencia , seguridad y confianza , durante y después de cada alquiler. Mediante el informe IPV ( Inspección Privada de Vivienda ) un profesional independiente realiza una revisión exhaustiva y pormenorizada de la propiedad realizando incluso si es necesario un inventario. Con la firma de este informe el propietario deja constancia de qué y cómo lo entrega y el inquilino , acepta qué y cómo lo recibe. De esta manera se logran 2 objetivos : en primer lugar se evitan conflictos entre propietario e inquilino al ser un profesional neutral el que certifica el estado de la propiedad siendo a la hora de devolver la fianza un aspecto fundamental. En segundo lugar , el informe garantiza la calidad de la propiedad que se alquila y al disponer de un Certificado que así lo acredita supone una garantía adicional para el inquilino que mostrará más interés por la misma. Este informe facilitará enormemente la búsqueda de clientes interesados y diferenciará la propiedad de las demás por tener garantía de estar en perfecto estado.
Certificación Energética
Queremos recordarle la obligatoriedad de disponer de un Certificado de Calificación Energética para aquellas propiedades cuyo período de alquiler supere los 4 meses.
Dicha obligatoriedad entró en vigor el 01 de junio de 2013 según una normativa europea aprobada en España por Real Decreto 235/2013.
Inmobiliaria Maspalomas Homes dispone de profesionales acreditados que podrán emitirle dicho certificado a precios realmente asequibles.
La validez de dicha Certificación Energética es de 10 años.
Honorarios
En Inmobiliaria Maspalomas Homes cobramos honorarios de intermediación inmobiliaria al propietario. Estos honorarios se producirán únicamente si logramos encontrar un inquilino para su propiedad, mientras no lo encontremos todos los gastos de publicación, difusión e intermediación serán completamente gratuitos. Es por tanto de nuestro interés encontrar a un inquilino a la mayor brevedad posible para su propiedad.
Los honorarios inmobiliarios serán equivalentes al 50 % ( más el IGIC correspondiente ) de una mensualidad de renta y serán descontados de la primera mensualidad que se reciba.
Dichos honorarios incluyen todas las gestiones de búsqueda para encontrar a un cliente ( publicación , atención en la oficina , asistencia idiomática , preparación de documento de reserva , preparación de contrato de arrendamiento , etc ).
Información legal
El propietario declara estar informado sobre las limitaciones existentes en la actual normativa referentes a alquileres en suelo calificado como “turístico” según la Ley 2/2013, de 29 de mayo , de renovación y modernización turística de Canarias.
